Tại thành phố, chúng ta có thể gặp các nhân viên bảo vệ mỗi ngày, những người đang đi tuần tra, đứng gác cổng ra vào, giữ xe,… Vậy cụ thể công việc của những bảo vệ đó là gì và nó mang lại giá trị gì, bài viết sau đây sẽ cho bạn hiểu được một phần nào đó.

Nhiệm vụ hằng ngày của nhân viên bảo vệ

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ trong các công ty bảo vệ là ngăn chặn mối nguy hại có thể xảy ra, gây thiệt lại cho con người và tài sản. Không những vậy, một bảo vệ trách nhiệm cần phải ngăn chặn các vụ cướp, hành hung, phá hoại và các tội phạm khác bằng cách giám sát, tuần tra khu vực hoặc công trình được giao.

Bảo vệ cũng phải thường xuyên đi tuần tra định kỳ để đảm bảo trật tự an ninh thật tốt trong khu vực được giao. Một phần quan trọng của công việc bảo vệ này là làm việc để tạo ra rào cản đối với tội phạm. Sự xuất hiện của các nhân viên bảo vệ sẽ làm cho một số đối tượng  ít có khả năng để thực hiện hành vi phạm tội.

Bảo vệ góp phần vào bảo vệ trật tự an ninh, xã hội

Sự xuất hiện của một số nhân viên bảo vệ có thể giúp bảo vệ trật tự an ninh, xã hội. Để trở thành nhân viên bảo vệ cần có những điều kiện và năng lực nhất định để đảm bảo khả năng phục vụ cho công việc. Ở những nhiệm vụ bảo vệ yêu cầu cao, nhân viên bảo vệ phải có giấy phép, hoàn thành các chương trình đào tạo,

Những nhân viên của các công ty bảo vệ uy tín thường thấy ở những nơi như: siêu thị, cao ốc văn phòng, Bảo vệ trung tâm thương mại và sự kiện… Người ta cũng nhìn thấy họ làm việc trong các nhà máy, ngân hàng, khu giải trí, trường học, bãi đậu xe, …

Nâng cao và cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng

Nhân viên bảo vệ như mô tả ở trên là những nhiệm vụ liên quan tới an ninh, phòng ngừa tình huống sấu trong an toàn, bảo vệ cao cấp hiện nay ngoài việc thực hiện các nghiệp vụ bảo vệ truyền thống để ngăn ngừa các hành vi sấu, đảm bảo an ninh, hoạt động của khách hàng thì bảo vệ còn được trang bị kỹ phục vụ khách hàng, đó là các hoạt động như giúp đỡ khách hàng, đối tác của nơi mình đang phục vụ, chỉ dẫn thông tin, sơ cứu sức khỏe, thái độ niềm nở ân cần, giúp khách đỗ xe, che mưa, che nắng. Điều này là rất quan trọng để giúp cho khách hàng sử dụng dịch vụ bảo vệ ra tăng uy tín với khách hàng, đối tác của họ.

Sử dụng thành thạo các trang thiết bị

Nhân viên bảo vệ ngày nay hàng ngày cũng cần trao đổi, học hỏi kỹ năng nghiệp vụ chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau, mỗi khách hàng đều có đặc thù riêng, vì vậy mỗi điểm đều có những nghiệp vụ và yêu cầu riêng, một nhân viên bảo vệ cần học tập để nắm được công việc cụ thể đó. Học cách ứng phó khi có sự vụ xảy ra, cách sơ cứu ý tế, cách sử dụng các thiết bị nghiệm vụ như bộ đàm, loa thông báo, camera giám sát, cách sử dụng các thiết bị chữa cháy, còi báo động, các quy tắc ứng phó sự cố.