Khi thực hiện nhiệm vụ bảo vệ không tránh khỏi những tình huống bất ngờ xảy ra. Để xử lý những tình huống này bảo vệ cần phải được đào tạo chuyên nghiệp bài bản để giảm thiểu tối đa thiệt hại tài sản và tính mạng.

Với trường hợp mất cắp:

Bảo vệ chuyên nghiệp cần kiểm tra khoanh vùng các đối tượng khả nghi, báo cáo ngay cho cấp trên. Sử dụng các thiết bị quan sát như camera để phát hiện ra đối tượng. Kỹ năng hỏi đáp khéo léo để tìm ra sơ hở.

Gây rối, gây gổ đánh nhau:

Hòa giải các bên tham gia đánh nhau. Vận dụng các lý lẽ, kỹ năng thuyết phục. Huy động lực lượng bảo vệ khác để ngăn chặn tình huống. Đồng thời, luôn nâng cao cảnh giác để đề phòng kẻ gian lợi dụng lúc xô xát thực hiện hành vi trộm cắp.

Khi có người bị thương, ngất

Gọi điện đến trung tâm y tế ngay lập tức. Đồng thời, áp dụng các kỹ năng sơ cứu cơ bản đã được học trong khóa huấn luyện. Sơ tán đám đông để có không khí cho người bị thương, ngất hô hấp.